Diensten

Vier kerngebieden, één geïntegreerd systeem

MRS bouwt geen losse oplossingen. Elke dienst sluit aan op het grotere geheel — zodat wat je vandaag implementeert morgen het fundament is voor de volgende laag.

01

Copilot Studio Agents

AI-agents op je interne data

Een AI-medewerker die je team en klanten 24/7 te woord staat — getraind op je eigen documenten, ERP-data en kennisbank. Geen generieke chatbot, maar een agent die context begrijpt.

Wat je krijgt

  • ▸ Conversational agent in Microsoft Copilot Studio
  • ▸ Integratie met SharePoint, Dataverse of externe API's
  • ▸ Authentication via M365 (single sign-on)
  • ▸ Deployment in Teams, Web, of als embed op je website
  • ▸ Monitoring dashboard met conversatie-analytics

Veelvoorkomende use cases

  • ▸ Interne helpdesk voor medewerkers (HR, IT, procedures)
  • ▸ Klantsupport-agent gekoppeld aan je ERP/CRM
  • ▸ Onboarding-assistent voor nieuwe medewerkers
  • ▸ Expert-agent voor complexe software (zoals een ERP)
02

Power Platform Apps

Low-code apps en workflows

Power Apps, Power Automate en Dataverse om handmatige processen te elimineren. Snel te bouwen, makkelijk aan te passen, geen vendor lock-in op custom code.

Wat je krijgt

  • ▸ Custom Power Apps voor specifieke bedrijfsprocessen
  • ▸ Power Automate flows die taken automatiseren tussen systemen
  • ▸ Dataverse als gecentraliseerde datalaag
  • ▸ Power BI dashboards voor inzicht in operatie
  • ▸ Governance en security per Microsoft best practices

Veelvoorkomende use cases

  • ▸ Offerte-tot-factuur workflow automatiseren
  • ▸ Mobiele app voor monteurs in het veld
  • ▸ Goedkeuringsflows (verlof, inkoop, urendeclaratie)
  • ▸ Automatische rapportages naar management
03

Systeemintegratie

Eén bron van waarheid

Je ERP, CRM, M365 en branchespecifieke tools aan elkaar koppelen. Custom Connectors, REST API's, OAuth-flows. De data die je nu handmatig overtikt of in losse Excels bijhoudt, automatisch in sync.

Wat je krijgt

  • ▸ Custom Connectors voor branchespecifieke systemen
  • ▸ API-koppelingen (REST, OAuth 2.0, OpenAPI)
  • ▸ Real-time of batch-synchronisatie tussen platformen
  • ▸ Foutafhandeling en monitoring (Application Insights)
  • ▸ Documentatie en handover voor je interne team

Veelvoorkomende use cases

  • ▸ ERP-data beschikbaar in Microsoft Teams en Copilot
  • ▸ CRM-leads automatisch verrijken vanuit externe bronnen
  • ▸ Branche-software koppelen aan financiële administratie
  • ▸ Multi-administratie omgevingen (NL en BE) synchroniseren
04

AI Discovery & Strategie

Waar AI echt waarde toevoegt

Voor je gaat bouwen: een gestructureerde inventarisatie van je bedrijfsprocessen, datakwaliteit en kansen. Concrete roadmap met prioritering op ROI, niet op hype.

Wat je krijgt

  • ▸ Procesinventarisatie en bottleneck-analyse
  • ▸ AI-readiness assessment (data, governance, change-readiness)
  • ▸ Concrete use cases gerangschikt op ROI en haalbaarheid
  • ▸ Architectuurschets voor het beoogde eindplaatje
  • ▸ 12-maands roadmap met kwartaal-mijlpalen

Veelvoorkomende use cases

  • ▸ Voor MKB-bedrijven die "iets met AI" willen maar niet weten waar te starten
  • ▸ Voor bedrijven met losse tools die naar één systeem willen
  • ▸ Als basis voor budgetaanvraag intern of bij investeerders
  • ▸ Vooraf aan grotere implementatietrajecten

Niet zeker welke dienst bij jou past?

Plan een gesprek van 30 minuten. We kijken naar je situatie en bepalen samen wat de logische eerste stap is.

Plan kennismaking